1. Hatály

Minden fogyasztó és vállalkozó által online áruházunkon keresztül leadott megrendelésre az alábbi ÁSZF vonatkozik.

Fogyasztók a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) értelmében természetes vagy jogi személyek, akik nem minősülnek vállalkozónak.

Vállalkozó az, akinek az üzlet a vállalkozása működtetéséhez tartozik. Vállalkozás minden tartósan fennálló, önálló gazdasági tevékenységet folytató szervezet, akár nem is nyereségorientált. A közjogi jogi személyek mindig vállalkozónak minősülnek.

Vállalkozók esetében: ha a vállalkozó eltérő vagy kiegészítő általános szerződési feltételeket használ, azok alkalmazását ezennel elutasítjuk; csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azt kifejezetten jóváhagytuk.

2. Szerződő felek, szerződéskötés, javítási lehetőségek

A vásárlási szerződés a Holzprofi Austria GmbH-val jön létre.

A termékek online áruházba történő feltöltésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk ezen termékek szerződéses megvásárlására. Termékeinket előzetesen kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja a megadott adatokat a megrendelési folyamatban rendelkezésre álló és ismertetett javítóeszközök segítségével. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés gombra kattintva elfogadja a kosárban lévő termékekre vonatkozó ajánlatot. A megrendelés elküldése után azonnal e-mailben is kap egy visszaigazolást.

3. Szerződés nyelve, szerződésszöveg tárolása

A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv(ek): német, angol

A szerződésszöveget eltároljuk, és a megrendelési adatokat valamint az ÁSZF-et szöveges formában elküldjük Önnek. A szerződésszöveg biztonsági okokból már nem érhető el az interneten keresztül.

4. Szerződés tárgya

4.1 Termékleírás

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az adott termékleírás a szerződés lényeges részét képezi.

4.2 Termékképek

A törvényes jótállási jogaitól függetlenül felhívjuk figyelmét az alábbi különlegességekre. Bizonytalanság esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Egyedi képernyőbeállítások (pl. felbontás és fényerő) miatt kisebb eltérések lehetnek a megjelenített és a valós termékszínek között.

5. Szerelés

A szerelési szolgáltatások teljesítése kifejezett megállapodást igényel.

5.1 A szolgáltató kiválasztása

A szolgáltatást saját magunk vagy általunk kiválasztott, szakképzett személyzet útján teljesítjük választásunk szerint. Kifejezetten fenntartjuk a jogot, hogy a szolgáltatást harmadik fél (alvállalkozó) végezze, aki megbízásunkból jár el.

Csak akkor jogosult arra, hogy egy adott személyt válasszon a teljesítéshez, ha ez az adott teljesítési leírás kifejezetten tartalmazza.

Amennyiben harmadik feleket veszünk igénybe a teljesítéshez, továbbra is teljes mértékben felelősek maradunk a szerződéses kötelezettségek teljesítéséért.

Harmadik felek bevonása előtt megvizsgáljuk azok megbízhatóságát, szakmai képzettségét, tapasztalatát és/vagy szerződésszerű teljesítésre való alkalmasságát, és kötelezzük őket ezekre.

5.2 Hozzáférés a szerelési helyszínhez

A terméket a szerelési helyszínre szállítjuk. Ön köteles a szereléssel megbízott személyeknek hozzáférést biztosítani a szerelési helyszínhez.

6. Szállítási feltételek

6.1 Szállítási lehetőségek

A termékeket a megrendelési folyamat során megadott szállítási címre küldjük.

Alapvetően lehetősége van az áru átvételére a Holzprofi Austria GmbH, Johannes Humer Straße 3, 4663 Laakirchen, Ausztria címen az alábbi nyitvatartási időben: nyitvatartási időben

6.2 Szállítás fuvarozással

Időpont-egyeztetés

Fuvarozás esetén a megbízott fuvarozó cég felveszi Önnel a kapcsolatot a szállítási időpont egyeztetése céljából.

Szállítási hely

Az áru szállítása az áru elszállítását és kirakodását jelenti a megállapodott szállítási cím első nyilvános járdaszegélyénél. A szállítás nem tartalmazza az áruk adott helyiségbe történő bejuttatását, valamint a megrendelt áruk összeszerelését és/vagy telepítését, hacsak másként nem állapodtak meg kifejezetten.

A címzett közreműködése

Kereskedők esetén: Az áru kirakodása és esetlegesen szükséges további szállítása a megállapodott szállítási helyre a fuvarozó sofőrje és a címzett közösen végzik. A csomagolási méretekről az ajánlatoknál talál információt.

7. Fizetés

7.1 Esedékesség és fizetési késedelem

Az ár a szerződéskötéskor esedékes, ha a következő fizetési feltételekből nem ered későbbi időpont.

Fogyasztók esetén: Fizetési késedelem esetén fenntartjuk a jogot, hogy a második és minden további fizetési felszólítás esetén 1,50 euró díjat számítsunk fel felszólításonként. Önnek lehetősége van bizonyítani, hogy kisebb kár keletkezett. Egyéb igények ettől függetlenek maradnak.

Vállalkozók esetén: Fizetési késedelem esetén fenntartjuk a jogot, hogy a törvényes késedelmi kamatot, amely a báziskamatnál kilenc százalékponttal magasabb, valamint 40 euró összegű átalánydíjat számlázzunk ki Önnek. Egyéb igények ettől függetlenek maradnak.

7.2 Fizetési módok

Áruházunkban alapvetően az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére.

Előre fizetés
Előre fizetés választása esetén külön e-mailben megadjuk bankszámlaszámunkat, és az áru a beérkezett fizetés után kerül kiszállításra.

Hitelkártya
A rendelési folyamat során megadja a hitelkártya adatait.

PayPal
A számla összegét a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történő fizetéshez regisztrálnia kell a PayPalnál, be kell jelentkeznie hozzáférési adataival, és meg kell erősítenie a fizetési megbízást. A fizetési tranzakciót a PayPal közvetlenül a rendelés leadása után hajtja végre. További információkat a rendelési folyamatban talál.

A PayPal regisztrált és saját szempontjai szerint kiválasztott PayPal ügyfeleknek további fizetési módokat kínálhat az ügyfélfiókban. Ezeknek a módoknak a kínálatára azonban nincs befolyásunk; az egyéni ajánlott fizetési módok az Ön jogviszonyát érintik a PayPallal. További információkat a PayPal fiókjában talál.

Skrill
A számla összegét a Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Írország („Skrill”) fizetési szolgáltató Skrill szolgáltatásán keresztül történő fizetéshez regisztrálnia kell a Skrillnél, be kell jelentkeznie hozzáférési adataival, és meg kell erősítenie a fizetési megbízást. A fizetési tranzakciót a Skrill közvetlenül a rendelés leadása után hajtja végre. További információkat a rendelési folyamatban talál.

Számla
A számla összege a számla és az áru kézhezvételétől számított 7 napon belül átutalással esedékes a számlán megadott bankszámlára. Fenntartjuk a jogot, hogy a számlás vásárlást csak sikeres hitelképesség-ellenőrzés után kínáljuk.

Készpénzes fizetés átvételkor
A számla összegét átvételkor készpénzben fizeti.

8. Elállási jog

A fogyasztók számára a törvényes elállási jog jár, ahogy az az elállási tájékoztatóban le van írva. Vállalkozóknak nem biztosítunk önkéntes elállási jogot.

9. Tulajdonfenntartás

A termék a teljes vételár kifizetéséig a mi tulajdonunk marad.
Vállalkozók esetében kiegészítésként: Fenntartjuk a termék tulajdonjogát a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból származó valamennyi követelés teljes kiegyenlítéséig. A fenntartott tulajdonú árut a rendes üzletmenet során továbbértékesítheti; az ebből a továbbértékesítésből származó valamennyi követelést – függetlenül attól, hogy a fenntartott tulajdonú áru összekapcsolódik vagy összekeveredik-e egy új dologgal – a számla összegének megfelelően előre átruházza ránk, és mi ezt az átruházást elfogadjuk. Ön jogosult a követelések behajtására, de mi is behajthatjuk a követeléseket, amennyiben Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. Az általunk jogosan birtokolt biztosítékokat kérésére felszabadítjuk, amennyiben a biztosítékok realizálható értéke több mint 10%-kal meghaladja a fennálló követelések értékét.

10. Szállítási károk

Fogyasztók esetében: Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérüléssel szállítják, kérjük, az ilyen hibákat lehetőleg azonnal jelezze a kézbesítőnek, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. A reklamáció vagy a kapcsolatfelvétel elmulasztása nem érinti a törvényes igényeit és azok érvényesítését, különösen a jótállási jogait. Segít azonban abban, hogy saját igényeinket érvényesíthessük a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben.

Vállalkozók esetében: a véletlenszerű megsemmisülés és véletlenszerű romlás kockázata átszáll Önre, amint a dolgot a fuvarozónak, szállítónak vagy a szállítás végrehajtására kijelölt személynek vagy intézménynek átadtuk. Kereskedők között a § 377 UGB szerinti vizsgálati és kifogásolási kötelezettség érvényes. Ha a szabályozott bejelentést elmulasztja, az áru jóváhagyottnak tekintendő, kivéve, ha olyan hiba áll fenn, amely a vizsgálat során nem volt felismerhető. Ez nem érvényes, ha a hibát szándékosan eltitkoltuk.

11. Jótállás és garanciák

A törvényes hibás teljesítési jogszabályok alkalmazása

Ha az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodtak meg, a törvényes hibás teljesítési jogszabályok érvényesek.
Az alábbi korlátozások és határidő-rövidítések nem vonatkoznak az általunk, törvényes képviselőink vagy megbízottjaink által okozott károkból eredő igényekre.

• az élet, a test vagy az egészség megsértése esetén
• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés, valamint csalás esetén
• lényeges szerződéses kötelezettségek megsértése esetén, amelyek teljesítése a szerződés rendes végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartásában a szerződő fél rendszeresen bízhat (alapvető kötelezettségek)
• garanciális ígéret keretében, amennyiben megállapodás született, vagy
• amennyiben a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre megnyílik.

Korlátozások vállalkozók esetében

Vállalkozók esetében a termék minőségére vonatkozó megállapodásként kizárólag a saját adataink és a szerződésbe bevont gyártói termékleírások érvényesek; a gyártó nyilvános kijelentéseiért vagy egyéb reklámállításaiért nem vállalunk felelősséget. Vállalkozók esetében az újonnan gyártott termékek hibás teljesítésére vonatkozó elévülési idő egy év a kockázat átszállásától számítva. Az előző mondat nem érvényes olyan termékre, amelyet rendeltetésszerűen építési célra használtak fel, és amelynek hibája az építmény hibáját okozta. A használt áruk értékesítése minden jótállás kizárásával történik. A § 445a BGB szerinti visszkereseti igények törvényi elévülési ideje változatlan marad.

Figyelmeztetés üzletembereknek

Üzletemberek között a HGB 377. §-ában szabályozott vizsgálati és kifogásolási kötelezettség érvényes. Ha az ott előírt bejelentést elmulasztja, az áru jóváhagyottnak tekintendő, kivéve, ha olyan hibáról van szó, amely a vizsgálat során nem volt felismerhető. Ez nem érvényes, ha mi a hibát szándékosan eltitkoltuk.

Garanciák és ügyfélszolgálat

Az esetlegesen érvényes további garanciákról és azok pontos feltételeiről az adott terméknél és az online áruház külön információs oldalain tájékozódhat.

Ügyfélszolgálat: shop@holzprofi.com | 43 7613 5600

12. Felelősség

Az általunk, törvényes képviselőink vagy teljesítési segítőink által okozott károkért mindig korlátlanul felelünk.

• élet, test vagy egészség megsértése esetén,
• szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő kötelezettségszegés esetén,
• garanciális ígéretek esetén, amennyiben megállapodás történt, vagy
• amennyiben a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre megnyílik.

Ha lényeges szerződéses kötelezettségek (alapvető kötelezettségek), amelyek teljesítése a szerződés rendes végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi és amelyek betartására a szerződő fél rendszeresen számíthat, enyhe gondatlanság miatt sérülnek meg tőlünk, törvényes képviselőinktől vagy teljesítési segítőinktől, a felelősség mértéke a szerződéskötéskor előrelátható, tipikusan várható kárra korlátozódik.
Egyébként a kártérítési igények kizártak.

13. Vitarendezés

Nem vagyunk kötelesek és nem is hajlandóak fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni.

14. Záró rendelkezések

Ha Ön vállalkozó, akkor a német jog alkalmazandó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával.

Ha Ön vállalkozás az üzleti törvénykönyv értelmében, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, akkor minden szerződéses jogvitára kizárólagos illetékes bíróság a székhelyünk.

Ha ezen ÁSZF egyes pontjai egészben vagy részben érvénytelenek, a szerződés egyébként érvényben marad. Amennyiben egyes pontok érvénytelenek, a szerződés tartalma a jogszabályi előírások szerint alakul.